Как узнать задолженность за свет по адресу или интернету

Причины возникновения долга по коммунальным платежам

Не всегда проблема возникает по вине самого жильца. Факторами, ведущими к образованию задолженности, являются:

• регулярное внесение неполной суммы из-за неправильных данных приборов учета;
• длительный отъезд за границу;
• долгое лечение в стационаре;
• неплатежеспособность из-за потери работы;
• недобросовестное исполнение своих обязанностей арендаторами помещения.

Нередко люди просто забывают о необходимости погасить суммы, указанные в платежках. Однако чтобы долг стал реальной проблемой и грозил серьезными санкциями владельцу недвижимости, необходимо не платить по счетам в течение периода, превышающего полгода.

Что делать, если подал ошибочные показания

Каждый может оказаться в ситуации, когда случайно подал ошибочные показания приборов учета. В этом случае нужно исправить ошибку, чтобы не платить лишнего. Для этого необходимо:

• обратиться в офис Мосэнергосбыт;
• записать или сфотографировать текущие показания приборов учета, при этом установив дату в настойках фотоаппарата или смартфона;
• ожидать визита контролера ресурсоснабжающей организации.

Решить данную проблему можно и через интернет на сайте Мосэнергосбыт. Для этого необходимо войти в свою учетную запись и обратиться к диспетчеру.

Если по какой-либо причине вы подали заниженные показатели, это можно исправить в следующем месяце, подав правильные цифры. Ресурсоснабжающая организация сделает перерасчет.

Передача корректных показаний приборов учета – обязанность каждого собственника недвижимости. В наше время сделать это можно быстро и просто, даже не выходя из дома. Рекомендуем не забывать подавать показания и вовремя оплачивать коммунальные платежи.

Что такое «адрес жилого помещения»

Понятие «адрес» означает определенное местонахождение какого-либо объекта в пространстве. Под адресом жилого помещения подразумевают почтовый адрес, который присваивается жилью с помощью специальной кодификации. В нашем государстве принято для этого использовать:

• название улиц;
• нумерацию домов;
• нумерацию квартир (если таковые имеются в доме).

То есть для жилого помещения адресные данные будут состоять из названия улицы, номера дома и номера квартиры. Например, улица Дворцовая, дом 43, квартира 12. Именно к нему привязывается оплата жилищно-коммунальных услуг (в том числе и поставка электрической энергии), которые предоставляются для определенного жилого помещения.

Поиск по лицевому счёту

Номер лицевого счёта индивидуален и присваивается каждому плательщику коммунальными хозяйствами. Лицевой счёт можно найти в договоре с поставщиком услуги, а также на каждой бумажной квитанции, которая ежемесячно приходит почтой каждому собственнику недвижимого имущества.

Способ получения сведений	Что нужно делать
Узнать долг через банкомат	Необходимо знать номер лицевого счёта, правильное наименование (или код) поставщика электроэнергии и период, за который нужны сведения.
Посмотреть сведения в личном кабинете на сайте Энергосбыта	Обязательна регистрация с указанием электронного адреса. Можно смотреть данные, сохранять, распечатывать и, не вставая с места оплачивать по счетам с банковской карты или через платёжные электронные системы.
Отправить запрос в единый расчетный центр	Нужен либо лицевой счёт, либо адрес недвижимости. Дополнительной информации не запрашивают.
Воспользоваться терминалом самообслуживания	Аналогично банкомату.

Несколько способов, чтобы узнать задолженность по электроэнергии по адресу

Существует насколько способов, с помощью которых можно узнать задолженность по оплате потребленной электрической энергии с использованием адреса жилья. Но выбор способа зависит от того, в какую организацию пользователь перечисляет денежные средства за потребляемую электроэнергию.

1. В ТСЖ – товарищество собственников жилья (управляющую компанию).
2. В энергосбытовую организацию.

Об этом можно узнать из квитанции на оплату электрической энергии.

При звонке в данное учреждение достаточно назвать адрес жилого помещения, куда поставляется электрическая энергия. Сотрудник, отвечающий за решение подобных вопросов, в течение нескольких минут предоставит интересующемуся лицу необходимую информацию о возможных задолженностях по оплате электричества.

В случае второго варианта, когда потребитель электрической энергии производит оплату за нее в энергосбытовую организацию, можно о возможных задолженностях узнать несколькими способами.

Первый способ – с помощью телефонной связи:

• позвонить по контактному номеру, указанному на квитанции;
• назвать адрес жилого помещения;
• получить справочную информацию о возможных задолженностях.

Второй способ – посетить местное отделение энергосбытовой компании. В этом случае потребитель электрической энергии называет ответственному сотруднику адрес своего жилья и получает необходимую информацию либо в устной форме, либо в виде распечатанной квитанции для оплаты предоставляемых услуг.

Также на сайте такой компании можно найти номера телефонов горячей линии либо получить сведения посредством онлайн-консультации практически мгновенно.

Взыскание

При возникновении долга по оплате электричества первое время должнику будут приходить оповещения и претензии от поставщика услуг. С 31 дня начнет накапливаться пеня в размерах, указанных законодательством.

Если жильцы не решают проблему с задолженностью в течение длительного времени — компании-поставщику не останется ничего, кроме как подать в суд на неплательщика (о том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте в этом материале). В этом случае жилец получает повестку для явки в суд.

Как правило, суд присуживает должнику расплатиться с компанией. Если добровольной оплаты по судебному решению не поступает — дело передают судебным приставам, которые могут:

• Арестовать все доступные счет и списать средства с них в сумму долга.
• Направить исполнительный лист работодателю.
• Описать имущество.

В том случае, если задолженность длительная и набежала уже немалая сумма — следует дождаться судебного разбирательства и попытаться договориться на оплату долга в рассрочку без передачи исполнительного листа судебным приставам.

В соответствии с п. 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» поставщик электричества вправе отключить потребителя услуг после двух месяцев неуплаты долга. О том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте тут, а о правилах и порядке отключения электроэнергии за неуплату рассказано здесь, о том как отключают свет за долги и как найти выход, узнайте в этом материале.

Как посчитать электроэнергию по счетчику

Чтобы исключить ошибки, необходимо проводить расчет грамотно.

Где найти информацию о тарифе

Для самостоятельного определения суммы оплаты электроэнергии за текущий период нужно точно знать стоимость услуги. В зависимости от региона РФ, а также дополнительных параметров (вид населенного пункта, наличие определенных электрических приборов и ставок в разное время суток), тариф для населения может существенно отличаться.

Узнать стоимость для конкретной территории можно следующим образом:

1. Уточнить на сайте или в офисе исполнителя коммунальных услуг. Данные обязательно указываются на стендах в специализированных центрах оплаты.
2. При повышении тарифов сведения публикуются в официальной прессе и на сайте региональной комиссии, которая занимается этим вопросом. Также на ресурсе ведомства есть онлайн-калькулятор, который условно рассчитывает плату за указанный временной промежуток.
3. Посмотреть в квитанции. В период, когда происходит повышение тарифов, возможны некоторые разночтения.

Расчет

Посчитать плату за потребленную электроэнергию несложно, для этого необходимо действовать по определенной схеме, в зависимости от разновидности устройства.

Однотарифный прибор учета электроэнергии

Условно текущие показания составляют 000354, за прошлый месяц – 000296.

Тариф для жителей Москвы, которые проживают в газифицированных домах, не подпадающих под территорию, приравненную к сельской местности, на второе полугодие 2018 года составляет 5,38 р. за кВт/ч.

Исходя из имеющихся значений, подсчет расхода и суммы платежа за текущий месяц будет следующий:

354–296=58 кВт/ч х 5,38 р. = 312,04 р.

Двухтарифный ИПУ

Показания электросчетчика за новый расчетный период: Т1 – 000898, Т2 – 000576. Предыдущие значения: Т1 – 000840, Т2 – 000539.

Тариф для зоны пика в Москве (в домах с газовыми плитами) составляет 6,19 р., для ночного периода – 1,92 р.

Определять расход и оплату нужно поэтапно, сначала необходимо вычислить текущее потребление:

Т1. 898–840=58 кВт/ч х 6,19=359,02 р.

Т2. 576–539=37 кВт/ч х 1,92=71,04 р.

Итого за месяц: 359,02+71,04=430,06 р.

Трехтарифный электросчетчик

Необходимо снять показания трех зон: Т1 – 000587, Т2 – 000456, Т3 – 000832. Данные за прошедший месяц: Т1 – 000545, Т2 – 000415, Т3 – 000780.

Тарифы по времени: зона пика – 6,46 р.; ночь – 1,92 р.; полупик – 5,38 р.

Чтобы узнать, сколько требуется заплатить за месяц, нужно считать расход последовательно.

Т1: 587–545=32 кВт/ч х 6,46=206,72 р.

Т2: 456–415=41 кВт/ч х 1,92 = 78,72 р.

Т3: 832–780=53 кВт/ч х 5,38 = 285,14 р.

Далее необходимо сложить все данные:

206,72+78,72+285,14=570,58 р.

Именно эту сумму нужно оплачивать за свет.

Учитывается, что итоговые цифры в квитанции могут несколько отличаться: необходимо обращать внимание на строку «ОДН», которая отражает общие показания по дому и входит в оплату

Как появляется долг

Причины, по которым может возникнуть задолженность по ЖКХ, достаточно разнообразны. К основным из них можно отнести:

• отсутствие у собственника квартиры финансовой возможности своевременно рассчитаться за коммунальные услуги. Итог — рост долга, начисление пени,
• владелец помещения длительное время пребывал в другом месте. При этом из-за отсутствия в квартире индивидуальных счетчиков, плата начислялась по общему тарифу,
• деньги были перечислены позже срока, указанного в квитанции,
• появление «долга» в результате мошеннических действий. Иногда в почтовые ящики жильцов МКД злоумышленники подкидывают поддельные платежки, в которых числится задолженность по ЖКХ.

Узнаем о долге по адресу

Этим способом обычно пользуются тогда, когда необходимость получить данные возникла внезапно. Самый надежный способ – это посетить центр расчетов, но и самый затратный по времени, о чем было сказано выше. Также подобным образом информацию можно получить после личного визита в УК или в офис поставщика услуг.

Узнать о задолженности по электроэнергии по адресу можно и в интернете, ведь вся информация присутствует на официальных сайтах госструктур жилищно-коммунального хозяйства. Алгоритм действий для всех подобных систем одинаков:

1. Регистрируетесь.
2. Входите в личный кабинет.
3. Вводите данные (адрес жилой площади, временной отрезок для расчета, площадь и прочие).
4. Получаете сведения.

После выполнения этих действий система выдаст информацию о долге при его наличии. Еще одним простым способом того, как узнать про задолженность за электроэнергию по адресу, является обычный звонок в УК или ЖЭК. Этот способ подходит тем, у кого нет ни доступа в интернет, ни возможности лично наведаться в расчетный центр или банк. Зачастую, достаточно позвонить в управляющую или компании-поставщику, назвать ФИО и адрес и получить запрашиваемые сведения.

О задолженности нужно узнать как можно раньше, ведь чем больше ее срок, тем выше начисленные пени, штрафные санкции и тем вероятнее такие последствия, как приостановка или полное отключение света. Узнав о долге, не оставляйте все как есть: договоритесь с УК о рассрочке платежей. В таких ситуациях управляющие компании обычно идут навстречу должнику, позволяя ему выплатить нужную сумму обоюдовыгодным способом.

Понимая, как узнать об имеющейся задолженности за электроэнергию по лицевому счету, вы сможете всегда отслеживать ситуацию по платежам, даже если в квитанциях не будет данных о просрочке или появлении долга.

Как передать и где узнать последние показания счетчика за электроэнергию

Вероятно не в те сроки отправили и данные не успели обработаться? лучше погасите задолженность, в будущем должен быть перерасчет. К сожалению всё зависит от поставщика электроэнергии, прозвонитесь по телефонам указанным в квитанциях на электроэнергию, в справочной службе вы узнаете больше информации, получите больше конкретики. Как бы не хотелось Вам помочь, но кроме общей информации мы нечем помочь не можем.

Раньше ,когда передавали данные через интернет,были видны все показания за месяц и больше,теперь даже если передашь неправильно,нельзя даже поправить цифры.И я всегда передавала показания путем прибавления определенных цифр,чтобы не бегать на площадку постоянно и не смотреть на счетчик.сверялась раз в полгода и все было нормально.Хотя бы предыдущую цифру было видно при передаче показаний,как на сайте с водяными счетчиками.

Как правильно снять показания

Независимо от типа и класса счетчика, потребленная электроэнергия показана в цифрах на табло, но их много, и в зависимости от типа счетчика их количество различается — их может быть пять, семь или восемь. Поэтому часто пользователи путаются, какие цифры нужно учитывать при снятии показаний.

При оплате потребленной электроэнергии учитываются целые киловатт-часы, которые обозначены на барабане прибора учета света. Во многих устройствах обозначены и доли этих киловатт-часов, обычно они отделены от основного ряда запятой или помещены в специальное красное окошечко. Так вот, показания, выделенные в хвосте числового ряда, учитывать при оплате не нужно.

Если в приборе последние цифры не выделены ни как, то считываются они все до последнего знака. В любом случае, устанавливая счетчик для контроля за потреблением электроэнергии, следует поинтересоваться у специалистов завода-изготовителя (или прочитать в инструкции), они подскажут, куда смотреть и сколько цифр необходимо учитывать.

При установке счетчика пользователю выдается акт, в котором указаны начальные цифры. По прошествии месяца абоненту необходимо переписать новые цифры, рассчитать стоимость платежа, а затем оплатить полученную сумму в кассе или онлайн.

Делается это так:

• в квитанцию переписываются показания счетчика на текущий день (первые нули и последние выделенные цифры не считаются);
• от новых показаний отнимаются начальные, указанные в акте установки, полученное число и есть количество киловатт-часов, потребленных за месяц;
• результат умножается на действующий тариф, это и будет та сумма, которую нужно оплатить.

Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры

Вопрос проверки долгов по коммунальным услугам особенно актуален при планировании покупки того или иного жилья. Несмотря на то, что задолженность по ЖКХ не переходит к новому собственнику, тем не менее лучше сразу все проверить.
Покупатель может сделать это такими способами:

• попросить у продавца свежую квитанцию и посмотреть соответствующую графу,
• попросить предыдущего собственника предоставить справки от отсутствии долгов по ЖКХ,
• самостоятельно проверить квартплату, предварительно переписав номер лицевого счета из квитанции.

Таким образом, сегодня предусмотрено большое количество онлайн и офлайн способов проверки задолженности по коммунальным платежам. Рекомендуется периодически проверять эти данные. В противном случае можно столкнуться с весьма неприятными последствиями (пени, судебный процесс и т.д.).

 Загрузка …

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:
Нравится +0 Не нравится -0Вы уже голосовали

Как платить ОДН, если в доме нет общедомового прибора учета

Если в доме нет общедомового счетчика либо его межповерочный интервал подошел к концу и показания считаются недействительными, то расход электроэнергии вычисляется, исходя из установленного регионального норматива. Также энергоснабжающая организация по своему усмотрению может добавить к нему повышающий коэффициент 1,5. Это относится к ситуациям, когда в доме технически возможно монтировать общий прибор учета, но жильцы (или управляющая компания) не стремятся это сделать.

В расчет коммунальной услуги входит следующее:

• Количество зарегистрированных на постоянной или временной основе людей;
• Площадь квартиры;
• Актуальный норматив потребления электроэнергии в регионе.

https://www.youtube.com/watch?v=OHHM2I1jfTo

Как происходит отключение за долги

Гражданин, который по какой-либо причине не может вовремя погасить задолженность за электроэнергию, может столкнуться с отключением света.

Отключить электроэнергию энергоснабжающая компания имеет право в следующих случаях:

1. По соглашению с потребителем.
2. По распоряжению Роспотребнадзора.
3. По причине ликвидации аварии.
4. Для проведения плановых технических работ. При этом они не должны продолжаться более 72 часов в год и не более 24 часов за один раз. При этом о плановых технических работах жильцы должны быть предупреждены заранее.
5. При наличии задолженности за 2 месяца и более.

Невозможно осуществить отключение электроэнергии, если в результате может произойти авария.

Отключение энергоснабжения за долги применяется в следующем порядке:

1. Перед отключением жильцов обязаны предупредить письменным уведомлением под роспись или заказным письмом.
2. После уведомления дается 20 дней на погашение задолженности.
3. В это время поставщик имеет право частично ограничивать подачу электроэнергии.

Если за это время должники не погасят долг, то они получают ещё одно уведомление. По истечении 3 дней энергоснабжающая организация имеет право приостанавливать подачу электроэнергии.

Заново подключить энергоснабжение можно при полной оплате задолженности. В случае невозможности погашения долга в полном объеме можно обратиться в ресурсоснабжающую компанию с запросом о рассрочке. Если поставщик электроэнергии нарушает права абонентов, то они могут обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру или в суд.

О компании

Компания Мосэнергосбыт была создана в 2005 году.  В настоящий момент Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания ежегодно снабжает энергоресурсом более 320 тысяч объектов, включая производственные площадки и организации.

Кроме того, занимается обслуживанием бытовых потребителей, на которых приходится около 7.5 миллионов человек. В общей сложности годовой объём реализуемой электроэнергии превышает показатель в 86 миллиардов кВт в час. А это около 8 процентов от общего показателя потребления электроэнергии в Российской Федерации.

Чтобы качественно обслуживать всех клиентов Москвы и Подмосковья, создано 25 отделений, а также одно дочернее общество, которое в общей сложности объединяет до 200 клиентских офисов. Таким образом Мосэнергосбыт охватывает максимально большую территорию, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку.

Мосэнергосбыт обслуживает площадь более 47 тысяч квадратных километров, поэтому регулярно работает над совершенствованием своих услуг. В настоящий момент Мосэнергосбыт занимается следующими направлениями:

1. Создание и внедрение мероприятий, позволяющих экономить энергоресурс.
2. Работа в роли непосредственного поставщика энергоносителя.
3. Закупки и продажи энергоресурса на территории Российской Федерации (опт и розница).
4. Комплексное предоставление услуг, включая сбор платёжек.
5. Проведение ремонта и замены средств учёта расхода энергоресурса.
6. Поведение диагностики средств учёта.
7. Ведение коммерческого учёта электроэнергии.
8. Инвестирование в энергетические проекты.
9. Оказание консалтинговых услуг для юрлиц и физлиц.

В последнее время Мосэнерго огромное внимание уделяет совершенствованию качества обслуживания клиентов. При этом, учитываются не только очное общение с конечным получателем услуги, но и возможность решать все вопросы онлайн

В частности, разработан понятный интернет-ресурс, который позволяет каждому нашему пользователю получить максимум информации. Так, в разделе Пресс-центра можно изучить все актуальные новости компании, а в разделе для акционеров и инвесторов опубликована официальная документация, включая финансовую отчётность.

С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить любые вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв. Кроме того, круглосуточно работает горячая линия, позволяющая оперативно решить любую ситуацию.

Компания Мосэнергосбыт стремится стать удобным и надёжным партнёром для каждого потребителя

Именно поэтому большое внимание уделяется разработке уникальной технологии поставки электроэнергии и применяем новейшие решения в энергосбытовой сфере. А за счёт использования многотарифного учёта и различных способов оплаты каждый клиент получает возможность сэкономить средства

В последнее время наибольшей популярностью пользуется возможность оплаты услуг онлайн с помощью личного кабинета. Необходимо лишь зарегистрироваться на сайте, указать свой лицевой счёт, после чего можно будет регулярно следить за расходом ресурса и проводить своевременную оплату.

Можно выделить следующие преимущества сотрудничества с компанией Мосэнергосбыт:

1. Гибкий график оплаты за потребляемую электроэнергию.
2. Индивидуальный подход к каждому заказчику.
3. Использование принципиально новых систем энергосбережения и разработка проектов по энергоменеджменту для любого предприятия или организации.
4. Внедрение новых моделей энергорынка России.

Мосэнергосбыт движется вперёд, применяя в своей практике современные технологии. Любое препятствие на пути — это возможность улучшить свою деятельность и предложить уникальные инициативы, которые способны удовлетворить потребности клиентов и повысить конкурентоспособность компании.

В Мосэнергосбыте работают только высококвалифицированные специалисты, которые ответственно подходят к любой поставленной задаче.

Порядок и особенности оспаривания

Первый шаг – написание жалобы самой УК. Такие письма направляются в адрес дежурных диспетчеров

Важно использовать форму заказного письма, с уведомлением. Тогда вторая сторона не сможет игнорировать подобные предупреждения

После принятия письма информация о нём поступает ДЭЗ. После сообщение относительно претензий гражданина направляют Департаменту жилищно-коммунального хозяйства. Вероятность положительного решения возрастает, если станет известно, что с проблемой столкнулось уже несколько граждан.

Главное – собрать как можно больше документов в подтверждение правоты потребителя услуг. Лучше заранее оформить все необходимые бумаги, сделать их приложениями к заявлению соответствующей формы.

Платежные терминалы

Такие автоматы расположены обычно в торговых центрах, крупных гипермаркетах, офисах банков. Способ имеет несколько преимуществ:

• пользоваться терминалом легко, обычно достаточно действовать согласно указаниям на главном экране;
• можно не только проверить размер долга, но и моментального его погасить;
• очереди, как правило, отсутствуют.

Чтобы выяснить, есть ли задолженность, на сенсорной панели выполните такие операции:

1. Найдите раздел «Платежи».
2. Выберете поставщика услуги.
3. Введите номер лицевого счета.
4. Отправьте запрос и получите сведения в течение нескольких минут.

На экране отобразиться точная сумма, которую нужно внести. Если возникли трудности, вы можете обратиться, например, к консультанту банка. Он объяснит, что нужно делать. Вы также имеете право получить сведения от оператора, но тогда придется долго ждать своей очереди.

Обратите внимание! Терминал отобразит только основную сумму долга без начисленной пени. Чтобы узнать размер штрафа, примените другой способ

Как узнать задолженность по лицевому счету

Более простые и быстрые варианты связаны с использованием сайта Мосэнерго, платёжного кабинета, телефона. Преимуществами данных способов является отсутствие необходимости посещать отделение компании, экономия времени.

Лицевой счет

Набор цифр является идентификатором квартиры, содержащим подробную информацию о состоянии недвижимости, планировке объекта, собственниках, форме владения имуществом, действующих тарифах и оплате.

Узнать номер своего лицевого счёта можно несколькими способами:

• в управляющей компании;
• в квитанции.

По номеру лицевого счета на разных ресурсах можно узнать даты передачи показаний счётчиков, поверки приборов учёта, даты и суммы платежей, начисленные задолженности.

На сайте Мосэнерго в личном кабинете пользователя отражаются данные о состоянии счёта, начисленных платежах, тарифах, показаниях, расходе электроэнергии, долгах по коммуналке. Баланс отображается в правом верхнем углу, долг помечается красными цифрами. Для оплаты нужно нажать на сумму — система автоматически направит Вас на страницу оплаты.

Здесь же можно настроить автоматическую рассылку квитанций на электронную почту пользователя во избежание пропуска оплаты.

Банкоматы и терминалы

Чтобы узнать информацию о задолженностях по квитанциям Мосэнерго, можно воспользоваться банкоматами. Для этого в меню терминала выберите «Оплата услуг». Введите цифры лицевого счёта, проверьте правильность введённых данных. На экране банкомата отобразятся сведения по наличию у клиента долгов.

Задолженность по адресу

Чтобы получить информацию о задолженности по использованию электричества, необходимо явиться в офис управляющей компании, назвать адрес интересующего объекта. Также необходимо предоставить информацию о владельце квартиры. Сотрудник найдет данные по наличию долгов и предоставит клиенту запрашиваемую информацию.

Другие сервисы онлайн

В поисковой строке укажите адрес интересующей квартиры. Чтобы определить сумму долга, рекомендуется использовать калькулятор, предусмотренный на сайте. Расчёт задолженности основывается на использовании следующих данных:

1. Адрес жилья.
2. Номер этажа.
3. Расчётный период.
4. Площадь квартиры.
5. Тип собственности.
6. Количество прописанных людей.
7. Благоустройство.
8. Показания счётчика.

После введения данной информации сервис выдаст данные о наличии или отсутствии долга и сумму.

Регистрация абонента и прикрепление лицевого счета в новом личном кабинете

Для входа в кабинет клиента Мосэнергосбыт или личный кабинете МосОблЕИРЦ частное (физическое) лицо должно пройти обязательную регистрацию по форме, предложенной системой. Регистрация состоит из нескольких шагов:

1. Способ регистрации в личном кабинете клиента. Возможны два варианта: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.
2. Ввод данных. Обязательно заполнение соответствующих полей формы помеченные звездочкой.

Если регистрация осуществляется по номеру мобильного телефона, то на него в течение нескольких минут, после отправки регистрационной заявки, приходит код подтверждения. Код вводится в систему для окончания процедуры регистрации личного кабинета потребителя.

1. Ввод пароля.
2. Подтверждение регистрации.

Если регистрация происходит по адресу электронной почты, то на нее приходит письмо со ссылкой для перехода, чтобы закончить регистрацию абонента в системе. Ссылка действует в течение 60 часов с момента регистрации.

После успешной регистрации логином для входа в личный кабинет клиента Мосэнергосбыт по выбору абонента становится: номер лицевого счета, или электронная почта, или номер мобильного телефона.

Как привязать лицевой счет в личном кабинете:

• Начав работу, кликните мышкой на надпись «Добавить лицевой счет» в верхней части главной страницы, недалеко от надписи «Ваши счета». Итогом ваших действий будет переход на новую вкладку «Подключить лицевой счет».
• Вам предложат выбрать подрядчика услуг из перечня представленных поставщиков электроэнергии. Далее наберите свой лицевой счет в пустой строке.

• Если необходимо получать бумажные квитанции за электроэнергию, уберите галочку рядом с надписью «Я согласен получать счета по e-mail и отказываюсь от получения бумажных счетов». Если же не хотите получать платежные документы на бумажном носителе, оставьте все как есть.
• Для продолжения жмите «Подключить» и заполняйте поле с контрольным вопросом.
• После ввода ответа на вышеуказанный контрольный вопрос «подтвердите» нажатием на кнопку и ваш счет будет привязан и отобразится в разделе «Ваши счета».

В результате прикрепления любого лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» пункт «Передача показаний» по всем лицевым счетам станет активным

Выбрав интересующий Вас лицевой счет в новом личном кабинете, обратите внимание на оранжевые «Кнопки быстрых действий»:

Первая «Оплатить», Вторая «Передать показания», Третья «Подключить», она же «автоплатёж».

Кнопка «Оплатить»  Для быстроты и удобства оплаты по услугам АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ» на главном экране лицевого счета находится поле «Оплатить», при нажатии на которое, открывается окно «Оплата»:

Вы можете указать необходимую сумму в поле «Итого к оплате» и совершить оплату, если Ваша карта принимается к оплате в данной платежной системе.

Отметьте «галочку» в квадратном поле рядом с текстом «Я согласен с условиями оплаты» и кликните оранжевую иконку с надписью «Оплатить». Далее появится защищенная страница для ввода данных по платежной карте.

На платежной странице введите реквизиты карты, сумму которая будет списана и адрес электронной почты для чека. Необходимо поставить «галочку», если хотите чтобы ваша система запомнила данные этой карты. Далее нажимаете поле «Оплатить».

Кнопка «Передать показания» Если система в настоящее время будет готова принять Ваши показания, то в личном кабинете плательщика отобразиться поле для внесения текущих данных по счетчику. Если же система не будет готова, то на экране появится уведомление о невозможности передачи показаний и надпись о количестве дней, по окончанию которых вы сможете передать данные счетчика по конкретному лицевому счету.

Кнопка «Подключить» автоплатёж  С услугой «Автоплатёж» вы больше не будете беспокоиться о ежемесячной оплате счетов за электроэнергию. Комиссия за перевод платежей по услугам «Автоплатежа» не взимается. Вы можете самостоятельно определить фиксированную сумму или выбрать пункт, где сумму ежемесячно рассчитывает энергосбытовая компания, и эта сумма будет списываться с вашей карты в определенный день каждого месяца.

• Наведите на поле «Подключить» в главном меню лицевого счета и нажмите на нее.
• Просмотрите правила оказания услуги. Если Вы с ними согласны, поставьте «галочку» под «условиями…». Если же Вас что-то не устраивает, нажмите поле «Отмена», тем самым автоплатеж не будет подключен.

Попав на форму со способом оплаты, выберете из двух вариантов подходящий для вас. Это либо фиксированная сумма, либо сумма, начисленная АО «Мосэнергосбыт». Если Ваш выбор пал на фиксированную сумму оплаты, то в соответствующем поле необходимо указать её и нажать на кнопку «Отправить».

Используем лицевой счёт, чтобы узнать долг

Информация о лицевом счёте заносится в квитанции, на основе которых оплачивают коммунальные долги. Благодаря этому параметру становится проще делать запросы по размерам текущих долгов. Вопрос решают несколькими методами:

• При обращении к сотрудникам расчётного центра. Для этого надо лично прийти в офис, со всеми необходимыми документами на руках.
• На сайте Энергосбыта. Обязательна регистрация в системе, с указанием номера лицевого счёта.
• В банкомате от любой финансовой организации. Главное – определить наименование поставщика по соответствующему региону. Без номера лицевого счёта тоже не обойтись. Спустя несколько минут будет отображаться информация относительно долгов.

Если у абонента есть возражения относительно размера долгов – допустимо просить о перерасчёте. В случае обнаружения ошибок возражений от второй стороны быть не должно.

Как узнать задолженность за свет по лицевому счету

Лицевой счет – это документ, в котором содержится основополагающая информация о жилом помещении. В частности, здесь указывается:

• Тип жилплощади, точнее, является ли она квартирой или частным домом;
• Характер недвижимости, а именно, какая общая площадь, сколько тут комнат, и другие важные параметры.
• Также на лицевом счету содержатся данные о степени благоустройства недвижимости;
• Ну и конечно, именно этот документ показывает, какими именно коммунальными услугами пользуется владелец этой квартиры и сколько за них придется платить;
• По этому документу можно выяснить, сколько человек живет на территории рассматриваемой жилплощади.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-87-35 Москва, Московская область

+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область

+7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету можно различными способами, главное не остановиться на ознакомлении с этой суммой, а оплатить её, погасив задолженность. Но для начала давайте все же разберемся, как именно разыскать информацию. Для этого есть несколько способов:

Используя банкомат

Но важно чтобы это был банкомат того банка, в котором производится оплата услуг, иначе операция не будет успешной.
Через интернет. Для этого нужно всего лишь авторизоваться на сайте компании-поставщика коммунальных услуг, которая доставляет пользователю электроэнергию.
Воспользовавшись сайтом Госуслуг

Это один из самых эффективных и быстрых способов разобраться со счетами и оплатить их не отходя от компьютера.
Обратившись с запросом в местный расчетный центр. Это можно сделать несколькими способами:

• Обратившись лично;
• Позвонив по контактному номеру телефона.

Как рассчитать стоимость электроэнергии по общедомовому счетчику (ОДН)

Для оплаты общедомовых нужд (ОДН) устанавливают общедомовые счетчики. Эти приборы фиксируют расходы электроэнергии на лифт, освещение подъезда, а также других удобств для жильцов, потребляющих электричество. Платить за свет по общедомовому счетчику несложно, эта графа (ОДН) включена в квитанцию. За вас уже все рассчитали коммунальщики.

Но иногда в квитанциях бывают ошибки (случайные или намеренные). Если вы думаете, что переплачиваете, попробуйте рассчитать стоимость услуги за месяц и сравнить с квитанцией. Платить за электроэнергию для общедомовых потребностей следует, исходя из площади своей квартиры. Это делается следующим образом:

1. Показатели общедомового счетчика фиксируются, как и в индивидуальном устройстве учета. Жители могут узнать, кто и когда снимает показания с ОДПУ. Обычно это делает управляющая компания, и любой житель дома при этом может присутствовать.
2. Из показателей вычитается предыдущее оплаченное число кВт/ч.
3. Разность показаний делится на общую площадь квартир в доме.
4. Получившийся результат умножается на площадь своего жилья.
5. Это число умножается на местный коммунальный тариф.

На жителей первого этажа оплата за потребленное электричество лифтовым оборудованием тоже рассчитывается. Однако на общедомовом собрании можно принять решение об освобождении собственников квартир на первом этаже платить за лифт. Задокументированный результат собрания должен быть передан в Управляющую организацию.