Что делать, если вы затопили соседей

Куда обращаться, если верхние жильцы систематически топят вашу квартиру?

Здесь варианта два – это договориться мирным путем с жильцами сверху и возмещать убытки, причиненные вследствие «потопа» через судебную инстанцию. Рассмотриv оба варианта.

Досудебное разбирательство

В большинстве случаев, соседи знакомы между собой и имеют хорошие отношения, поэтому при затоплении жилья всегда есть шанс договориться о возмещении ущерба потерпевшей стороне. Если соседи не против возместить убытки, то следует взять с них письменное обязательство, которое нотариально заверяется.

• Скачать бланк соглашения на возмещение ущерба от затопления
• Скачать образец соглашения на возмещение ущерба от затопления

К обязательству прилагается смета на предстоящие работы, подписанная виновником и потерпевшим. Таким образом, будет достигнуто взаимопонимание между соседями без судебных разбирательств.

• Скачать бланк сметы на ремонтные работы
• Скачать образец сметы на ремонт квартиры после затопления

В случае постоянного (систематического) затопления вашей квартиры жильцами сверху, мирное решение проблемы будет усугубляться постоянно возрастающей суммой компенсации ущерба, поэтому целесообразным решением будет взыскивать убытки через суд.

Обращение в суд

В случае если соседи не идут на примирение, путем заключения обязательства о возмещении убытков, то остается один вариант – взыскание компенсации за причиненный ущерб через судебную инстанцию.

1. Мировой суд рассматривает подобные дела, если сумма убытков не превышает 50 000 рублей (в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи № 23 Гражданско-процессуального кодекса РФ).
2. Суды общей юрисдикции рассматривают вопросы о взыскании суммы, большей 50 000 рублей (в соответствии со статьей № 22 Гражданско-процессуального кодекса РФ).

Для обращения в суд необходимо собрать пакет документов (перечень оговаривается в статье № 132 Гражданского процессуального кодекса РФ), сюда относится:

1. исковое заявление от истца с просьбой о взыскании с указанием ответчика;
2. правоустанавливающие документы на квартиру (выписка из ЕГРН, договор соцнайма или свидетельство о праве собственности);
3. акт о последствиях залива жилого/нежилого помещения;
4. заключение строительно-технической экспертизы;
5. перечень вещей, которым нанесен ущерб от затопления (с указанием их рыночной стоимости);
6. смета на строительные работы (с указанием конкретной суммы);
7. чек об уплате проведенной строительно-технической экспертизы;
8. квитанция об уплате госпошлины.

• Скачать бланк искового заявления на взыскание ущерба от затопления
• Скачать образец искового заявления на взыскание ущерба от затопления

В случае положительного решения в пользу истца, ответчик не всегда может выплатить полную сумму нанесенного ущерба за один раз. Обычно, такое возмещение растягивается на месяцы или годы, с выплатой определенной суммы ежемесячно.

Если в процессе разрешения спора через суд сосед снова затопил истца, то пострадавший повторно составляет акт о последствиях залива жилого/нежилого помещения, заключение строительно-технической экспертизы и вносит поправки в смету на строительные работы.

Бывают ситуации, когда ответчик отказывается исполнять решение суда, уплатив сумму причиненного ущерба в определенный срок. В данной ситуации потерпевшему необходимо обратиться в местное отделение Федеральной службы судебных приставов, где написать заявление о взыскании положенной суммы с виновника.

В заявлении прописывается номер расчетного счета для перевода денег, а также к нему прикладывается исполнительный лист, выданный судебной инстанцией. Практика показывает, что таким образом процесс взыскания проходит намного быстрее.

• Скачать бланк заявления в ФССП
• Скачать образец заявления в ФССП о взыскании ущерба после затопления квартиры

Подаем в суд на соседей, которые затопили

Перед тем, как обращаться к юристу или адвокату, заказывать экспертизу или обращаться в суд – попробуйте договориться с соседями, которые Вас затопили. Оцените реальный ущерб по восстановлению своей квартиры, пострадавшей от затопления и сообщити получившуюся сумму виновнику события.

Если жильцы сверху заявят, что рассчитанная Вами сумма ущерба завышена, то это уже хороший сигнал для разрешения проблемы без суда. Это значит, что люди понимают свою вину, готовы её загладить, но у них есть сомнения относительно Вашей честности. Постарайтесь разубедить их: предложите совместно посчитать предстоящие затраты ремонта квартиры, покупки мебели, или предложите вместе нанять эксперта для расчета стоимости таких затрат.

Если соседи, проживающие сверху понимают свою вину, признают что затопили Вашу квартиры, но говорят, что у них нет столько денег для единовременного покрытия ущерба – пойдите им навстречу и предложите платить поэтапно в рассрочку по мере совершения ремонта. В этом случае с соседями лучше составить соответствующую расписку или соглашение о том, что вину в залитии квартиры они признают и согласны выплатить такую-то денежную сумму в возмещение ущерба в такой-то период по установленному графику.

Но, если Ваши оппоненты сверху не идут на контакт, не видят своей вины, не верят Вашим расчетам ущерба, дорога у Вас одна – в суд. Поэтому давайте поэтапно рассмотрим Ваши дальнейшие шаги по судебному возмещению ущерба:

Вначале, обращаемся в независимую экспертную организацию для получения товароведческой экспертизы по определению стоимости восстановительного ремонта затопленной квартиры, а также стоимости поврежденной мебели и бытовой техники. Эксперт назначит день выезда, уведомит виновных соседей о дате экспертизы, приедет в квартиру, сфотографирует и опишет повреждения и, по результату своей работы, через несколько дней, выдаст Вам на руки экспертное заключение. По стоимости работа эксперта может обойтись Вам в 10-30 тысяч рублей (в зависимости от региона местонахождения квартиры и объема её повреждений).

Самостоятельно готовим исковое заявление для обращения в суд или обращаемся к адвокату, специализирующемуся в делах о возмещении ущерба гражданам. Работа адвоката в судебном процессе в таком деле может стоить от 20 до 100 тысяч рублей, и даже выше (зависит от города и трудности процесса). Оплачиваем госпошлину за обращение в суд, которая рассчитывается от величины Ваших требований к ответчику. Так, при сумме требований в районе 100 тысяч рублей госпошлина будет составлять 3 тысячи рублей. Калькулятор госпошлины можно найти в интернете и посмотреть по нему – какую денежную сумму для госпошлины готовить для подачи иска в суд.

Судебный спор по делам такой категории обычно длится несколько месяцев. Если по делу назначается экспертиза, то суд может продлиться полгода и более. Если ответчик — сосед сверху не согласен с суммой Ваших требований по возмещению ущерба, по делу будет назначена судебная товароведческая экспертиза. Если ответчик вообще против того, что затопление произошло по его вине – судом может быть назначена экспертиза по определению причины затопления квартиры.

Исполнение решение суда – получение денег с соседей сверху

Понятно, что если с оппонентом Вам не удалось договориться без суда, то маловероятно, что он согласится добровольно выплатить деньги по судебному решению. Да еще со всеми Вашими затратами.

Поэтому, по окончании процесса, получаем в суде исполнительный лист (в случае, если взысканием денег у Вас не занимается адвокат) и обращаемся в службу судебных приставов по месту регистрации ответчика (обычно это в том же районе, где находится квартира). Судебному приставу предоставляем банковские реквизиты.

После совершения этих действия ждем поступления выигранных с соседей сверху денег на свой расчетный счет (банковскую карту). Если денег нет в течении двух месяцев, целесообразно обратиться к приставу и узнать причину неисполнения судебного решения. Может так получиться, что должник не работает, не имеет в собственности автомобиля, счета в банке. В этом случае следует настаивать на том, чтобы пристав-исполнитель выехал на квартиру к должнику, описал и изъял из неё все более-менее ценное имущество.

Так как ущерб по таким делам обычно составляет не очень большие суммы, то имущества, находящегося в квартире сверху (мебель, бытовая и компьютерная техника, драгоценности и т.д.) вполне может хватить после продажи в рамках исполнительного производства для возмещения причиненного им ущерба.

Адвокат Геннадий Ефремов

Послушайте автора этого сайта — адвоката Ефремова. Он рассказывает о том, что делать, если Вас затопили соседи сверху:

Как правильно зафиксировать факт затопления?

Если вы до сих пор не поставили в известность представителя управляющей компании, тогда это тот самый момент. Пока он добирается, обязательно запечатлейте на фото причиненный ущерб, или снимите видео с краткими комментариями и пояснениями. В будущем это можно будет использовать в суде, если дойдет до него. Так же попросите 2-3 соседей быть свидетелями во время составления акта.

Как только появится представитель компании (или если он по каким-либо причинам не может присутствовать), приступайте к составлению акта о последствиях залива квартиры. Он должен содержать следующие данные:

• После названия укажите полный адрес квартиры;
• Дата составления акта (число, месяц, год);
• Перечислите всех членов комиссии. Ими являются соседи, выступающие в роли свидетелей, вы и ,в случае если есть, ответственное за причинение ущерба лицо, а также представитель управляющей компании. Обязательно укажите его должность;
• Укажите суть акта, кратко перечислите факты произошедшего, опишите квартиру; Например: ФИО составил данный акт во время осмотра квартиры №, находящейся по адресу: область, город, улица, номер дома, по случаю залива из расположенной выше квартиры №. Пострадавшая квартира находится на № этаже, № этажного дома и состоит и № комнат.
• Если известна причина залива, то ее нужно указать. Если же нет, укажите предполагаемую причину залива;
• После этого начинайте описательную часть акта. Опишите следы затопления( в каких комнатах, на каких частях помещения (потолок, стены, пол и прочее), опишите интенсивность пятен и подтеков. В обязательном порядке укажите пострадавшее имущество, в деталях опишите мебель, технику, паркет, и другое;

Важно! В начале описательной части в обязательном порядке напишите фразу – « На момент обследования комиссия установила». Дело в том, что через пару дней могут проявится некоторые последствия затопления которые не были видны сразу после затопления

В этом случае акт нужно дополнить новыми фактами.

• Укажите то, что акт составлялся исходя из наружного осмотра. Оценить реальный ущерб «на глаз» достаточно сложно и акт может демонстрировать только видимый причиненный вред;
• В случае если есть возможность, с разрешения владельца квартиры, где произошла утечка воды, осмотрите непосредственно место залива и детально опишите увиденное (мокрые полы, прорвавшийся участок водопровода и другое);
• В случае ведения фото и видеосъемки, это необходимо указать в акте( настоятельно рекомендуется распечатать фотоматериалы и подписать фотографии у членов комиссии);
• Все члены комиссии обязательно должны расписаться и указать свои ФИО. В случае отказа ответственного за причиненный вред подписывать акт, это отмечается в данном документе.

Учтите, что подобное содержание акта, должно быть также у представителя управляющей компании.

Внимательно следите за тем, как составляется акт управляющей компанией. В случае спорных поводов делайте собственные замечания, в том случае, когда вина ложится на плечи управляющей компании, ее представители любыми способами будут стараться скрывать и искажать факты, только бы избежать ответственности. А это не лучшим образом отразится на Ваших правах по возмещению ущерба. Как только был составлен акт управляющей компанией, потребуйте у представителя для себя копию акта.

Если же сотрудники управляющей компании по каким-либо причинам не явились, акт можно составить без их присутствия. Присутствие свидетелей будет достаточно. При отсутствии акта о затоплении, разрешить дело в суде не получится. Об отсутствии представителей управляющей компании нужно упомянуть в акте.

Хорошо будет если виновник затопления также участвует в составлении акта. Это устранит разногласия по поводу наличия тех или иных повреждений и их объема. В случае его отказа присутствовать при составлении акта, это отмечается в документе.

Что делать и куда обращаться, когда затопили соседи сверху

Затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться! Начинается буквально панику у собственника. Даже если в комнатах не свежей ремонт, предстоящие затраты на восстановление потолка, обоев, предметов интерьера и электроники пугают. У большинства потребителей нет в заначке такой крупной суммы, чтобы за один раз все восстановить.

Неожиданный душ

Такие ситуации бывают двух вариантов:

• если находитесь дома;
• в ваше отсутствие.

Второй вариант хуже, так как последствий от потопа будет больше, можно залить и последующие этажи вниз. Если не обнаружить порчу имущества в ближайшее время после нанесения ущерба, то доказать правоту будет сложно.

Возможные последствия

Если в момент потопа, находитесь в квартире, вначале надо уменьшить ущерб, стараясь остановить потоки воды, не дать им просочиться ниже. Убрать бытовую технику в сухой участок квартиры, перенести одежду, чтобы она не пропиталась запахом сырости, постараться накрыть пленкой мебель.

Последовательность действий, уменьшающих ущерб

Что делать, если вас затопляют соседи сверху? Отключите подачу электроэнергии к квартире или к комнате, в которой происходит потом. Лучше обесточить всю жилплощадь, чтобы избежать короткого замыкания и возникновения пожара.

Затем, пойдите к соседям и выясните причину нежданного душа. Возможно, нужна помощь в остановке воды. Если дома никого не окажется, сразу же вызывайте сотрудников ЖЭК, которые будут нести ответственность в случае медленного реагирования на происшествие. В обязанности входит немедленно прислать сантехника для перекрытия общей подачи воды.

Перекрытие водоснабжения

Когда соседи дома, но совместные усилия ни к чему не приводят, закрыть кран не получается, а ключа от подвала, где кран для закрытия всего стояка, ни у кого нет, следует позвонить в аварийную службу или организацию, обслуживающую дом. Оттуда направят сотрудника для перекрытия водоснабжения.

Решая вопрос до суда, следует подписать с соседями документ, где будет указана сумма ущерба, размер компенсации и отсутствие претензий друг к другу.

Действия после остановки «водопада»

Если полюбовно договориться с соседями не удалось, то придется фиксировать нанесенный ущерб. Причем если потоп прошел и на следующие этажи, жильцам надо сделать то же самое. То есть, чтобы понять, как возместить ущерб, после того, как залили соседи сверху квартиру, надо его зафиксировать официально.

Фиксация на снимке

Для этого 3 – 4 дня не стоит трогать обои или потолок, а также пытаться отчистить мебель. Спустя это время, вызываете представителя управляющей компании для фиксации происшествия и составления акта. В нем обязательно прописывают:

• причины появления воды;
• последствия от нежданной аварии в отделке;
• перечень испорченного имущества.

Снимки должны быть четкими

Чтобы выиграть судебное разбирательство, закрепите к документам фототснимки. Скопируйте написанный акт.

Порядок составления акта

Письменный документ, в котором фиксируется факт потопа все понесенные убытки, указывается дата и время случившегося, называется актом.

Скачать образец акта о последствиях залива жилого/нежилого помещения

Документ в двух экземплярах составляется в присутствии представителей управляющей компании и соседей-очевидцев. Один остается у потерпевших. Если с управляющей компании на место аварии никто не пришел, этот факт обязательно указывается в акте.

В документе указывают ФИО соседей, с квартиры которых поступает вода, причину затопления. Описываются все повреждения после ЧП, их масштабы причиненного ущерба, указываются предметы, вышедшие из строя

Важно не пропустить ни одного предмета мебели, одежды, обуви и т.п

В конце все стороны должны подписаться в документе. При отсутствии в акте хотя бы одной подписи его в суде могут признать недействительным.

Лучше для составления документа пригласить эксперта, который точно и достоверно составит акт. Можно к основному акту, составленному самостоятельно, приложить и заключение эксперта. В суде будут рассматриваться оба этих документа.

Документы составляются в день случившегося или в последующий день после ЧП.

Стоит знать! Оплачивает услугу эксперта пригласившая сторона. Эту стоимость также указывают при подсчете суммы ущерба от потопа.

На вас подали в суд: что делать

Когда иск на вас, как виновника затопления квартиры находится в суде и вам уже пришла повестка, в ней могут указать перечень требований для возмещения ущерба на:

• ремонт всей квартиры или той комнаты, где случился потоп, в частности;
• покупка бытовых приборов, вещей, мебели;
• расходы на судебную госпошлину;
• оплату досудебной независимой экспертизы;
• юриста и адвоката, представляющего интересы истца;
• упущение выгоды в случае, если жилье сдавалось в аренду, а жильцы съехали из-за ненадлежащих условий;
• лекарства, если в результате сложившейся ситуации, пострадавший перенервничал, заболел.

Судебный иск за потопление соседей по квартиреИсточник l-a-w.ru

Помните, что сумма может оказаться достаточно высокой, ведь зачастую при требовании возместить ущерб указывают сразу несколько пунктов. Вы можете в суде противостоять самостоятельно, но лучше привлечь к этому процессу адвоката. Он способен существенно снизить требования. В комплексе за услуги юриста и затраты на ремонт в квартире соседа вы отдадите меньше, чем по всем требованиям, которые предъявляет недовольный истец.

Советы адвоката Геннадия Ефремова: затопили соседей снизу — что делать, кто виноват?

Что будет по окончании суда

Когда суд уже закончился и вас признали обязанным платить, ни в коем случае не отдавайте пострадавшему деньги на руки без получения расписки, в которой указываются все паспортные данные, адрес проживания и точная сумма получения денежных средств вплоть до копеек.

Решение суда по затоплению соседей снизуИсточник news.myseldon.com

В идеале делать все через судебного пристава. По отношению к виновнику будет возбуждено исполнительное производство, в котором указывается сумма ущерба. Если у него имеется официальный доход, тогда по закону он должен будет оплачивать ущерб ежемесячно в размере 50% от заработной платы.

Получается, что перевод денег пострадавшему лицу будет осуществляться в рассрочку и для этого не обязательно самостоятельно контактировать с ним. Деньги будут переводиться по безналичному расчету на карту или на электронный кошелек. Получатель сможет в любой момент при необходимости обналичить их самостоятельно.

Возмещение ущерба за потоп деньгами на картуИсточник whoyougle.ru

Если затопили вас: каким будет план действий

Если не вы затопили соседей снизу, а наоборот, они вас. В этой ситуации вы должны выполнить несколько пошаговых действий:

• убедите жильцов сверху перекрыть воду и уберите из-под потока воды электроприборы;
• подставьте ёмкости и переливайте воду в раковину по мере их заполнения;
• пригласите виновников к себе в квартиру и покажите откуда течет, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов;
• после уберите всю влажность, снова вызовите соседа и пригласите экспертов для проведения профессиональной оценки;
• он назовет сумму ущерба, но помните, что противоположная сторона может быть не согласна с решением;
• в таком случае вы имеете полное право составить заявление на соседа и отправить его в управляющую компанию;
• самое последние — обращение с иском в суд.

Договориться о возмещении ущерба лучше всего мирным путём. Это сэкономит деньги, время и потраченные нервы.

Последствия после затопления квартиры от соседей сверхуИсточник ingilo.ru

Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи.

Заключение

Если затопили соседей снизу, советуем не уходить от ответственности, ведь процесс разбирательства может затянуться на длительное время. За этот период можно не только возместить ущерб, но и закончить все ремонтные работы.

Когда в затоплении квартиры виноваты соседи?

Возложить ответственность за неправомерные деяния или бездействие на соседство сверху можно в случае, если повреждение водопровода случилось на коммуникациях по «вине» крана, который ограничивает подачу воды в жилище. На соседей также ложится ответственность, если причинный фактор затопления квартиры кроется в том, что они оставили ванну переполненной, а сами ушли, или же допустили поломку бытовой техники (стиральной машины) и т. д.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России. Если же протечка произошла в области общего стояка ввиду повреждения батарей, сушилок для полотенец, претензии можно смело предъявлять управляющей компании (в соответствии с п

2 ст. 162 ЖК РФ). Разумеется, за исключением одной ситуации. Когда соседи в самовольном порядке переделали отопительную систему и не сообщили об этом факте управляющей организации. В любом случае, ответственность несет та сторона, за которой признана фактическая вина (в соответствии со ст. 1064 ГК РФ)

Если же протечка произошла в области общего стояка ввиду повреждения батарей, сушилок для полотенец, претензии можно смело предъявлять управляющей компании (в соответствии с п. 2 ст. 162 ЖК РФ). Разумеется, за исключением одной ситуации. Когда соседи в самовольном порядке переделали отопительную систему и не сообщили об этом факте управляющей организации. В любом случае, ответственность несет та сторона, за которой признана фактическая вина (в соответствии со ст. 1064 ГК РФ).

Не хотите проблем – оформляйте страховку

Походы по судам и тяжбы с соседями не самое увлекательное занятие. Избежать всех этих неприятных процедур поможет страхование.

Вы можете оформить полис не только на случай причинения ущерба вашему имуществу, но и на случай собственной ответственности. То есть если в вашей квартире лопнут батареи или потечет стиральная машинаи причиной станет затопление квартиры снизу – страховая компания покроет ваши расходы.

Представитель страховой компании выедет к вам на дом для оформления полиса

Стоимость страховки будет зависеть от нескольких факторов:

• от количества выбранных рисков (например, кроме затопления вы добавите пожар, стихийные бедствия или вероятность взлома);
• от объектов страхования (только отделка квартиры или отделка, мебель и предметы, имеющие большую ценность);
• срок полиса (можно застраховаться на год или на время отпуска);
• стоимость застрахованного имущества.

К сведению! В случае, если страховой случай наступил, компания страховщик возместит расходы в пределах суммы, указанной в полисе. Этот факт, кстати, не освобождает виновников аварии от ответственности.

В среднем полис обойдется вам в 3-5 тысяч рублей. Насколько целесообразны такие расходы? Тут с какой стороны посмотреть. С одной – аварии ведь может и не случиться ни в этом году, ни в следующем. С другой – если вы чувствуете реальную угрозу, или если ситуации с затоплением повторяются неоднократно, страховка – самый логичный выход.

Для получения средств по полису вам потребуется предъявить в страховую компанию акт осмотра, полис и документы, подтверждающие личность. Лучше приготовить и фотоматериалы, сделанные сразу после потопа.

Будьте готовы к тому, что сотрудники страховой организации зададут вам вопросы и проведут расследование на предмет того, что вашей собственной вины в произошедшем нет

Восстановление потолка

Текстильная поверхность выдержит жидкость в течение 40 минут, после чего влага потечет в комнату. Натяжные тканевые конструкции при намокании темнеют, поэтому приходится полностью менять полотно. Если удалось вовремя убрать воду, то придется бороться с пятнами и некрасивыми разводами.

Протереть пятнаИсточник kupisantehniky.ru

Загрязнения и ржавчину с ткани убирают спиртом нашатырным. В чистую влагу добавляют чайную ложку аптечного средства и жидкого мыла. Дефекты смывают при помощи мягкой ветоши, аккуратно убирая остатки. Интенсивные пятна можно протереть чистым аммиаком, после чего обрабатывают куском замши.

Слабые загрязнения стоит попробовать убрать гелем для мытья посуды. Средство разбавляют в теплой воде, взбивают небольшую пену. Раствором увлажняют ткань, которой обрабатывают текстильную поверхность. Аккуратными движениями убирают пятна.

Потеки с натяжного потолка рекомендуют чистить при помощи моющего пылесоса. Для процедуры подойдет насадка с мягкой щетиной, при отсутствии можно обернуть приспособление деликатным материалом. При работе оборудование проводят на небольшом расстоянии от загрязнения, стараясь избегать плотного прижимания.

Способы для натяжных видовИсточник sdelai-lestnicu.ru

Если не удалось почистить натяжной тканевый потолок после затопления, тогда дефекты стоит замаскировать. Небольшие пятна можно скрыть под наклейками, обширные участки закрашивают. При отсутствии навыков декорирования ремонт конструкции лучше доверить профессионалам. 

Методы воздействия на соседей

Итак, вас затопили, и вы решили пойти навстречу и урегулировать вопрос максимально мирно. Однако на практике не все соседи, даже если они однозначно виновны, оказываются сговорчивыми и идут на контакт. Отсюда следует, что есть два варианта воздействия на соседей – мирный и судебный.

1. Мирный метод. В этом случае составляется добровольное соглашение, в котором излагаются все детали случившегося затопления квартиры соседями. Перечисляется все имущество, которое было повреждено, указывается сумма, которую следует заплатить за нанесенный ущерб. Нотариального удостоверения не требуется, но при желании стороны могут обратиться к специалисту и заверить документ. Немаловажную роль играет отображение в документе сроков, в которые должна быть выплачена компенсация.
2. Обращение в суд. Если соседи возмещать ущерб не спешат, остается действовать через фискальные инстанции. Суд может предложить такой способ решения проблемы: уладить ее мирным способом, когда истец снижает сумму притязаний, а ответчик выплачивает ее в добровольном порядке. Пострадавшая сторона может либо принять его, либо отказаться. Во второй ситуации окончательное решение о том, кто прав, кто виноват, будет принято судьей, он же определит сумму, полагающуюся к выплате.

Могут ли соседи перекрыть воду

Согласно ст. 12 Водного кодекса РФ, договор водопользования предусматривает, что одна сторона (исполнительный орган власти или орган местного самоуправления) обязуется предоставить другой стороне (водопользователю) водный объект или его часть в пользование за фиксированную плату.

Частный сектор

В частном секторе действуют нормы Водного кодекса, поэтому, если другие жильцы перекрывают воду, это нарушение действующего законодательства.

Многоквартирный дом

В квартире также не может быть перекрыта вода соседями, такие действия со стороны других жильцов нарушают гражданские права собственников жилплощади дома.

Акт о затоплении

Подобный документ составляется письменно, в самой простой форме. Должны присутствовать:

• потерпевший;
• представители управляющей компании, ТСЖ или ЖЭУ;
• виновник;
• свидетели произошедшего.

Рекомендуем прочитать:
Правила составления акта о затоплении квартиры

В основной части доступными для понимания словами следует изложить на бумаге: что случилось и когда, а также последствия, к которым все это привело. Здесь же (в акте) оценивается примерный масштаб ущерба от случившегося. Когда виновник не желает присутствовать при составлении акта, этот момент также отражается в документе.

Пятый шаг – компенсация через суд

Под имуществом понимается сама недвижимость и предметы, вещи, находящиеся в ней. Проводится независимая экспертиза с ориентировкой на итоговую сумму ущерба. Тогда определяется судебная инстанция.

Выбор судебного органа, когда размер ущерба:

1. Получился менее 50 тысяч рублей, тогда обращаются к инстанции мирового суда.
2. Превысил указанную сумму, то – районного суда.

Порядок обращения к судьям:

1. Подача иска.
2. Приложение пакета бумаг.
3. Суд принимает к рассмотрению.
4. Учитываются все доказательства – документы, фото, видео.
5. Определяется виновник, степень вины.
6. Суд выносит своё решение, указывает сумму компенсации.
7. Копию решения (или выписку) суд направляет судебно-исполнительному производству – приставам. Именно они инициируют принуждение оплаты компенсации (из зарплаты подсудимого, например).

Список документов для суда

Не играет роли, владелец квартиры допустил затопление соседей, квартиросъёмщики, управляющая организация, пакет документов подаётся одинаково. Отличия заключаются лишь в содержании бумаг с той или иной стороны.

Перечень бумаг, когда случилось затопление квартир канализацией, водопроводом:

• бумаги собственников квартир (предъявляют обе стороны);
• акт о случившемся затоплении;
• материалы-доказательства – видео, фото, письменные показания свидетелей;
• претензия к ТСЖ при необходимости, вместе с приложениями (напр., проблема освещается заполненными счетами-бланками, образцами по нежилому помещению);
• заключение экспертного оценщика о размере ущерба;
• претензия соседу-владельцу, если очевидно, что виноват он;
• гражданские паспорта сторон (для физических лиц);
• свидетельство о регистрации организации домоуправления;
• документы по затратам на восстановление ущерба;
• коллективный договор с жильцами (одна из сторон – ТСЖ или ТСН).

Когда жильцами сверху являются арендаторы, тогда составляется требование квартиросъемщиками арендодателю о возмещении ущерба после затопления. Это делается из-за неисправностей инженерных систем съёмной квартиры. Ответственность здесь возлагается на владельца. Лица, проживающие на съёмной жилплощади, предъявляют суду договор найма квартиры.

В исковое заявление о затоплении нижней квартиры входит следующая важная информация:

• причины, почему истец обращается в суд;
• указание точной суммы ущерба;
• адреса виновной стороны и потерпевшей;
• дата случившегося;
• изложение просьбы выплаты компенсации, возмещения ущерба при затоплении квартиры из собственных средств жильцов сверху;
• освещение факта пробной попытки, мирно решить проблему без суда.

После того, как квартира подверглась заливанию водой сверху, вся ответственность ложится на собственника квартиры за аварийное топление соседа. Ситуация, когда владелец не виноват, требует участия иного ответчика – управляющей организации. Если залило квартиру по вине ЖКХ, что делать жильцы не знают, тогда целесообразно обратиться к юристам. Их услуги платные, но они могут быть возмещены виновной стороной. Нужно будет только включить их в компенсационные суммы и указать в исковом заявлении. Судебная практика показывает, что почти все случаи решаются в пользу потерпевшей стороны.

Ждем ваши вопросы и будем благодарны за оценку поста.

А также рекомендуем узнать про страхование квартиры от пожара и затопления.